TY - BOOK AU - Krajewski, Lee J. AU - Ritzman, Larry P. AU - Malhotra, Manoj K. TI - Administración de operaciones: procesos y cadenas de valor SN - 9789702612179 U1 - 658.503 22 PY - 2008/// CY - México PB - Pearson Prentice Hall KW - ORGANIZACION DE LA PRODUCCION KW - TOMA DE DECISIONES KW - ORGANIZACION DEL TRABAJO KW - CAPACIDAD DE PRODUCCION KW - GESTION DE LA PRODUCCION KW - CONTROL DE LA PRODUCCION N1 - Título original: Operations management: process and value chains; Parte I. Uso de las operaciones para competir: 1. Las operaciones como arma competitiva -- 2. Estrategia de operaciones -- 3. Administración de proyectos -- Parte II. Administración de procesos: 4. Estrategia de procesos -- 5. Análisis de procesos -- 6. Desempeño y calidad de los procesos -- 7. Administración de resticciones -- 8. Distribución de los procesos -- 9. Sistemas esbeltos -- Parte III. Administración de cadenas de valor: 10. Estrategia de cadena de suministros -- 11. Localización -- 12. Administración de inventarios -- 13. Pronósticos -- 14. Planificación de ventas y operaciones -- 15. Planificación de recursos -- 16. Programación -- Apéndice 1. Distribución normal -- Apéndice 2. Tabla de números aleatorios ER -