TY - BOOK AU - Mejía Llano, Juan Carlos TI - La guía del community manager: estrategia, táctica y herramientas SN - 9788441534087 U1 - 658.872 22 PY - 2013/// CY - Madrid PB - Anaya KW - MEDIOS DE COMUNICACION DE MASAS KW - INTERNET KW - PLATAFORMA DIGITAL N1 - Incluye índice alfabético; 1.Introducción a la web 2.0 El consumidor tiene el poder.--- 2.Community manager: el gestor de las redes sociales en la empresa.--- 3.Cómo crear un blog corporativo exitoso.--- 4.Uso de redes sociales en la empresa.--- 5.Herramientas de gestión para el community manager.--- 6.Generalidades de los contenidos 2.0 --- 7.Creación de contenidos. --- 8.Gestión de comunidades online. --- 9.Gestión de la reputación online. --- 10.Estrategia de marketing en redes sociales. --- 11. Medición de las acciones de marketing en redes sociales. --- 11. Tendencias en redes sociales. --- Glosario --- Índice alfabético ER -